Faci Informatique

Téléphonie IP

Une solution complète

Travaillez de n’importe où et boostez votre service client !Notre système inclue des files d’attente, de la web conférence intégrée, de la messagerie via Live Chat et réseaux sociaux, le tout sur une plateforme unique. Votre équipe peut répondre aux appels de bureau et aux messages depuis leur portable lorsqu’ils sont en déplacement. 

Au bureau ou à distance

Votre équipe reste connectée et productive, même à distance : Notre solution est conçue pour la mobilité avec l’application pour télétravail iOS et Android qui connecte vos collaborateurs sans les attacher au bureau. Passez et recevez des appels avec notre numéro professionnel, discutez avec vos collègues, organisez des conférences ou passez des appels vidéo même en déplacement. Assurez-vous que vos clients ne soient jamais en attente de réponse. Prenez leurs appels, répondez à leurs messages WhatsApp, Facebook, SMS ou Live Chat de n’importe où, depuis le client web ou directement via l’application mobile.